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Quiénes somos

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En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) europeo 2016/679, hemos revisado nuestra política de privacidad para facilitar su comprensión. El RGPD es una ley nueva de la Unión Europea sobre la protección de datos y privacidad de los individuos. Concierne a las webs que operan en la UE y a las webs de fuera de la UE que tratan con usuarios residentes en la UE. El RGPD es efectivo desde el 25 de mayo de 2018.

INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS

Información que aporta el usuario

Recogemos datos personales que el usuario proporciona de manera específica y voluntariamente en la utilización del Sitio o Aplicación. Los “Datos Personales” se refieren a información que pueden identificar al usuario como individuo específico, como el nombre, dirección, número de teléfono, número de reserva o dirección de correo electrónico.

  • Información que el usuario proporciona cuando se suscribe a nuestra lista de correo: Usamos MailChimp como plataforma de marketing para recoger tus datos personales y preferencias de envíos de notificaciones por email. Al rellenar cualquier formulario del Sitio, el usuario reconoce y acepta que la información que proporciona será transferida a MailChimp para su procesamiento, de acuerdo a su Política de Privacidad y Condiciones.
  • Información que el usuario proporciona cuando nos envía un mensaje a través de un formulario: Cuando los visitantes nos envían un mensaje mediante el formulario de contacto de nuestra pagina web, recogemos los datos que aparecen en los campos del formulario (Nombre y apellido, dirección de correo electrónico), afín de poder enviar una repuesta a la petición, así como la dirección IP del visitante y el navegador para ayudar a la detección de spam.

Datos recogidos de manera automática

Cuando el usuario accede al Sitio o Aplicación, automáticamente recogemos información sobre la visita. Estos datos incluyen:

  • Información del log: Recogemos la información sobre el uso del Sitio, incluyendo el tipo de navegador utilizado, los tiempos de acceso, las páginas vistas, la dirección IP y la página de referencia antes de la visita a nuestro Sitio.
  • Información del dispositivo: Recogemos información sobre el dispositivo que usa el usuario para acceder al Sitio, ordenador, móvil o tablet, que incluye el modelo del hardware, el sistema operativo y la versión, identificadores únicos del dispositivo e información sobre la red móvil.

Información recogida por cookies y otras tecnologías

Utilizamos varias tecnologías para recoger información, incluyendo cookies y balizas web (o contadores de visitantes). Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el disco duro o en la memoria del dispositivo, y que nos ayudan para mejorar la experiencia en el Sitio, ver qué áreas o funcionalidades del Sitio son populares y contar visitas. Las balizas web (web beacons) son imágenes electrónicas que pueden ser usadas en el Sitio o en emails y que ayudan a enviar cookies, contar visitas y entender el uso y efectividad de las campañas. También podemos incluir en ocasiones cookies de terceros en el Sitio, y la recogida, uso y elección relacionados con estas cookies de terceros se pueden encontrar en la documentación de los sitios de estas terceras partes. Para más información sobre las cookies, y cómo inhabilitarlas, leer el apartado más abajo ‘Control de los Datos Personales’.

Gestiona tu privacidad mediante la accpetación de las cookies

Consultar y gestionar las cookies en footballtickets.es.

Información que recogemos de otras fuentes

En ocasiones podemos también obtener información de otras fuentes y combinarla con información que obtenemos directamente. Por ejemplo, podemos recoger información sobre el usuario de terceras partes, incluida pero no limitada a servicios de verificación de identidad, proveedores de servicios de detección de fraudes, oficinas de crédito o proveedores de listas de correo.

CÓMO UTILIZAMOS TUS DATOS PERSONALES

Utilizamos los datos personales que recogemos para:

  • Proporcionar al usuario información sobre los productos o servicios que adquiere en nuestro Sitio o Aplicación (tanto directamente como a través de terceros), y crear funcionalidades que mejorarán el uso del Sitio.
  • Contactar al usuario para proporcionarle información solicitada por él, como actualizaciones de horarios de eventos.
  • Comunicarnos con el usuario y proporcionarle un servicio de atención al cliente, así como monitorizar y analizar tendencias, uso y actividad de nuestros servicios; detectar, investigar y prevenir transacciones fraudulentas y otras actividades ilegales y proteger los derechos y propiedad de footballtickets.es y otros; y personalizar el Sitio y Aplicación, incluyendo la oferta de anuncios, contenido o funcionalidades que se ajusten al perfil del usuario o a sus intereses.

COMPARTIR TUS DATOS PERSONALES

Football Tickets puede compartir tus datos personales en los siguientes casos:

Proveedores en Footballtickets.es

Muchas de las operaciones realizadas en el Sitio requieren el uso de de otras compañías para llevarlas a cabo. Por ejemplo, el Sitio se apoya en otras compañías para gestionar emails y comentarios o trackear acciones de social media. Estas terceras compañías tienen acceso a los Datos Personales para desempeñar sus funciones, como mostrar comentarios y gestionar las respuestas a través del sistema de comentarios, permitir los likes y shares en las redes sociales o enviar emails, pero no pueden usar los datos para otros propósitos.

Cambios futuros del negocio

Nuestro negocio tiene cambios constantes. En el caso de una transición de negocio, como una fusión, adquisición por otra compañía, venta de toda o alguna parte de sus activos, tus Datos Personales posiblemente se encuentren entre esos activos transferidos.

Conformidad con la Ley y Protección de Footballtickets.es

El Sitio se reserva el derecho de revelar Datos Personales para cumplir con la ley en el caso que fuera necesario. Podríamos también revelar Datos Personales para hacer cumplir o aplicar los términos y condiciones aplicables a nuestros productos y servicios o proteger los derechos, propiedad o seguridad del Sitio, nuestros usuarios, o terceros.

Datos «no identificables»

Nunca compartiremos información conjunta o «no indentificable», la cual no puede ser usada para identificar al usuario.

SERVICIOS DE ANALÍTICA DE TERCEROS

Podemos autorizar a terceros que nos proporcionen servicios de analítica y difundir anuncios en nuestro nombre en Internet y aplicaciones. Estas entidades pueden usar cookies, web beacons, identificadores de dispositivo y otras tecnologías para recoger información sobre el uso del Sitio y de otras webs y aplicaciones, incluyendo la dirección IP, el navegador web, información sobre la red móvil, las páginas vistas, el tiempo pasado en una página o aplicación, los links clicados, información sobre la localización e información sobre la conversión. Esta información puede ser usada por el Sitio y por terceros para, entre otras cosas, analizar y realizar el seguimiento de datos y determinar la popularidad de determinado contenido.

CONTROL DE LOS DATOS PERSONALES

Acceso o Rectificación de los Datos Personales

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Borrado y eliminación de tus datos personales

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PROTECCIÓN DE TUS DATOS PERSONALES

Como parte de nuestros esfuerzos para prevenir el acceso no autorizado a los datos personales, mantener la fiabilidad de los datos y asegurar un uso correcto de la información, usamos tecnologías y métodos de seguridad en Internet actualizados. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable. No podemos garantizar la seguridad de nuestros servidores ni garantizar que sus datos personales no sean interceptados mientras nos son transmitidos a través de Internet.

NIÑOS

No recogemos intencionadamente datos personales de visitantes al Sitio menores de 13 años. Si tenemos conocimiento de que algunos datos personales recogidos son de un menor de 13 años, borraremos dicha información inmediatamente. Si crees que disponemos de datos de un menor de 13 años, por favor, notifícanoslo en contacto@footballtickets.es

MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

footballtickets.es puede actualizar esta política de acuerdo a las Leyes Europeas y Españolas. Te notificaremos sobre cambios significativos en la manera en que tratamos la información personal enviando una comunicación a la dirección de email que tenemos en nuestra base de datos.

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Última actualización: 8 de Agosto 2023